为贯彻落实省政府工作要求和全省卫生健康工作会议精神,加快推进政府工作报告“办事不求人”的承诺向医疗卫生服务领域延伸,2019年8月7号黑龙江省医院香坊院区召开“护理助力看病不求人医路相护研讨会议”。
本次会议共有19家医院的领导及业内专家出席参加,主要内容包括经验分享、现场讨论和实地体验三个部分。会议伊始,黑龙江省医院护理部主任张淑凤分享省医院护理在助力看病不求人工作中的亮点和特色,接下来由哈医大四院护理部主任张静、中医大一院护理部主任王东梅、黑龙江省第二医院护理部主任孙晖、佳木斯大学附属第一医院护理部主任李凤君分别在会上交流,分享了各自在优质护理服务,护理助力看病不求人工作细节落实等方面的亮点。
第二项议程,黑龙江省医院主管院长王政院长提纲挈领,简明扼要的阐述了护士在看病不求人工作中的重要性,以及医院目前的发展势头,未来医院的工作设想等。各家医院主管院长就无陪护病房、护理细节管理、专科护理服务内涵等问题展开热烈的研讨,韩忠孝、刘颖等领导分别给予解答。
让与会人员更直接的感受体验黑龙江省医院推行“看病不求人”落实效果,议程专设现场实地体验环节。实地体验,也是本次研讨会最大的亮点。
实地体验环节
患服中心崔秋红主任就患服中心在门诊服务、住院服务、便民服务等方面的工作做了简要的汇报。各医院主管院长对第三方平台(泰心康护健康管理有限公司)、无陪护病房非常感兴趣,他们仔细阅读无陪护资料、详细询问,希望这种无陪护病房服务模式也能够被复制。
△下午4:30与会人员参观泰心康护患者服务中心
△护士长与泰心康护护理员一同演示协作服务
△参观泰心康护项目办公室
患者服务中心崔主任向参观领导介绍患者服务中心泰心康护服务团队入驻后,无陪护护理服务模式运营情况,通过亲临现场感受黑龙江省院诊疗环境的明显改善和患者服务满意度的明显提升。参观者一致认为省医院与泰心康护合作管理科学化,服务严谨细致,真正从病人的角度着想,切实解决病人的实际问题,坚定了各医院落实“看病不求人“工作的信心。
泰心康护·黑龙江省医院团队风采
END
泰心康护健康管理有限公司
专注于医院康复护理的全国性服务机构
-率先推行护患双重保险机制
-率先通过ISO9001国际质量体系认证
-通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
-国内首家全程配合医院JCI认证及无陪护推进的单位
-国内首家配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业的接收组织
-国内首家与卫建委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设的单位