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一线项目主管手记:我们一定不会停止前进的步伐,未来可期

时间:2020-11-19    来源:泰心康护    作者:企划宣传部    点击:

2020年11月17日,泰心康护西安交通大学第一附属医院项目部组织普外科小组护理员召开专项培训会议,项目主管苏燕红在完成当天培训工作后写下这篇工作随笔。真实地记录了基础护理知识重点、科室护士长对小组进驻的肯定以及为医护事业奋斗的决心。

 
 
 

 

陕西省交大一附院普外科于今日进行为期半个月的规范培训,科室护师利用下班时间培训护理员排痰机、气压泵,终末处理、胃肠减压器、引流液如何记录等专业操作。

廖护士长表示,小组的进驻减轻了她们很大的一些工作压力,能让她们更好的专注患者的治疗工作对护理员进科之后的工作状态表示很认可,也很高兴我们的参与。

小组工作在这样一个新环境开始执行,起初困难的确很大,但是我们在一直努力,一点点的进步,逐渐被科室、患者家属支持和认可。我们不会停止前进的步伐,发挥团队百折不挠的精神,未来可期

——项目主管苏燕红

 

 

小组式整体护理定义

 

一组护理员,为病区所有患者提供生活护理

 

医生负责治疗,护士负责技术护理,护理员负责生活护理;

各有专注,分工协作,共同打造优质护理服务典范。

 

小组式整体护理特点

 
  • 护理员采用倒班制,人员更稳定,精力更充沛;

  • 护理员科室固定,专科技能熟悉,专业服务有保障;

  • 服务衔接无缝隙,实现真正意义的24小时精细护理;

  • 医院授权,公司自主经营,患者支付费用,医院无负担无风险; 

  • 既为患者提供生活护理,又为科室提供辅助支持,让护士有精力做更专业的事!

 

 

小组式整体护理优势

 

对医护:

  • 净化环境降低感染;

  • 减少陪护方便诊疗;

 

对患者:

  • 全天照护随时响应

  • 按需服务保护隐私

  • 专科护理促进康复

  • 团队协作高效服务

 

对家属:

  • 降低费用减轻负担

  • 专业团队安心托付

  • 无需照护解放家属

  • 不再分心安心工作

 

 

小组式整体护理工作内容

 

 

在护士指导下视患者情况提供服务

晨晚间护理

  • 协助患者洗脸、梳头、漱口、泡脚;

  • 协助患者进食、进水、服药及餐后整理;

  • 协助患者床单位整理,保持清洁干燥,无污渍;

  • ...

 

非定期护理

  • 协助患者如厕或使用便器,及时清理分泌物并更换污染床单;

  • 协助护士记录出入量;

  • 协助患者翻身、叩背,按摩受压部位,防止压疮;

  • 配合使用轮椅、平车;

  • 看护患者输液,观察各种管路是否畅通,防止扭曲、受压、脱落;

  • 对非禁食、药物无特殊要求的患者,协助进食及餐后整理;

  • ...

 

周期性护理

  • 根据患者的指(趾)甲和头发的卫生情况,及时帮助患者修剪指(趾)甲和清洗头发;

  • ...

 
科室辅助支持
  • 根据科室实际情况选择性提供服务

  • ...

 

 

小组式整体护理管理优势

 
  • 紧密配合医护(参与医护交接班,生活护理与医疗护理工作相融合);
  • 专科培训指导(针对专科特点,邀请护士培训指导,同科室需求更匹配);
  • 规范服务记录(服务之前有评估,服务过程有记录,服务结束有回访);
  • 服务质量跟踪(组长实时跟踪,主管每日巡查,经理每日抽查);
  • 团队协同作业(小组成员明确分工,组员之间互相补位,紧急情况协同配合);
  • 集约管理机制(统筹安排,动态排班,灵活调配满足需求);
  • 智能服务装备(每床配备呼叫器,一键呼叫,及时响应);
  • 护患双重保险(护理员意外险,患者服务责任险,双重保障规避风险)。

 

小组式整体护理服务案例

 

 

小组式整体护理覆盖科室

 

  • 肛肠科——河北省中医

  • 微创骨科——郑州骨科

  • 胸外科 ——河北省胸科

  • 神外科 ——中国医大一

  • 神内科——山大二院

  • 脊柱外科——山东潍坊人民医院

  • 特诊科——山大二院

  • 妇科——河北省四院

  • 产科——山大二院

  • 呼吸重症监护室——天津胸科

  • 心内监护室——山西省人民医院、山大二院

  • 神内监护室——山西省人民医院

  • 胸外监护室——山大二院

(*以上为部分科室展示)

END

 

 

泰心康护健康管理有限公司

 

专注于医院康复护理的全国性服务机构

-率先推行护患双重保险机制

-率先通过ISO9001国际质量体系认证

-通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证

-国内首家全程配合医院JCI认证及无陪护推进的单位

-国内首家配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业的接收组织

-国内首家与卫建委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设的单位

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