一、集团整体运营回顾、后台支持赋能、半年度课题进展汇报

01阶段性回顾

运营支持部就上半年整体运营情况进行汇报。部分省份作为典型案例展开复盘、分析、规划，探讨经营思路及实施策略。各省要强化经营思维，围绕年度经营目标的实现，运用科学系统的管理工具，把工作落到实处、变为实效、取得实绩。

02后台持续赋能

蓝领支持部李丹经理就母婴项目进驻前评估、方案制作到标准化作业工具进行介绍。

03立项课题进度研讨

以持续创新做驱动，以效能提升为目标，争做运营工作钻研的排头兵。华北二区总监曹长印、辽吉省总李永亮、潍坊市人民医院苏登科经理、山西医科大学第二医院项目经理闫晓刚就各自牵头的立项课题阶段性进展进行汇报。

二、康护之家集团董事长张艳江在会上发表重要讲话

01重温初心

行万里路不忘来时路。张总带领大家回顾企业成立最初的想法、理想；明确企业发展的方向、知道惜福；各级管理人员要虚心静笃、周期回调。

02筑梦百亿

立足主营构筑百亿梦。以主营业务为基点，通过存量挖潜、拓展增量、产品升级、业务赋能、资源整合等方式，借助大数据、大流量，在企业发展“二五”之际，正式提出企业百亿目标及战略规划。

03放飞自我

管理团队放飞突破自我。管理团队的整体提升是圆梦之本。从思维上要坚持第一原理、老板思维、多维思考。从组织上要实现中央赋能、绩效优先、狼文化。从个体上要树立高远目标、改变固有意识、保持空杯心态。

04再战江湖

怀初心蓄能量再出发。各运营大区、各省、各职能部门都要站在提高思想认知，站在集团战略高度，围绕康护之家“百亿梦”的实现，加强系统学习，提升管理能力，群策群力，协同发展，为“百亿梦”的实现挥洒热血，重新起跑。

三、围绕康护之家“百亿梦”各职能部门谈策略谈规划，为“百亿梦”助力

01党组织建设-党支部书记张剑飞

党组织的建设是保障集团政治过硬、思想领先、行为表率。鼓励集团内积极要求政治思想进步的员工向党组织靠拢，为集团党建奠定群众基础。

02集团监察工作-监察部总监张剑飞

建立健全集团监察体系和监察机制，以监察促管理，为经营管理献计献策。监察工作重点：案件查寻查办、促进经营管理提升、完善两级监察体系，逐渐建立有效的监察机制。

03全国市场布局-集团联席总经理黄海

跳出“百亿”去看百亿，把不可能变成可能。结合现有市场，制定百亿目标规划及实现策略。在国家和地方利好政策的加持下，各区域通过现有市场深度挖潜、小散体系整合、居家康复护理、职业教育以及大健康产品销售，围绕核心业务做深、做透、做大市场。

04信息化建设-信息管理部总监陈海涛

推动护理业态全业务链导入、研究数据沉淀与开发、做好系统升级及安全保障。通过品牌和公众号宣传、下单和评价扫码引流等方式快速增长公众号粉丝，粘合用户，将公众号形成小生态圈，多样化产品展示，丰富业务模式。通过信息化三阶段的规划，预计能为企业增收10-20亿。

05人力资源规划-综合管理部总监陈海涛

丰富招聘渠道、薪资发放软件试点推广、推进新员工入职培训、完善集团人力政策支持。对两级公司进行人资规划、完善省公司人力管理结构搭建，多举措做好人力资源保障。

06服务品质规划-服务品质部袁洁

建立完整服务品控团队体系；不断完善原服务规范，例如护理员手册、专科服务、培训课件开发等；贯彻落实服务规范、服务品质监督，护理培训落实到每一位管理人员、护理员；探索助力服务新模式，在现有医院服务模式基础上，增加服务种类。

07创新研发规划-创新研发部王益兰

多部门合作进行产品开发和推广助力创新增效“金点子”计划；叠加模式及产品+技术+服务模式的开发；产品开发流程结构化。通过创新产品的研发推广，为企业发展创收增效。